酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员5789：好评
地理位置非常好，离前门只有10分钟，去哪里都比较方便。门面很小，里面确实很丰富。周围吃喝也很方便。然后，外国人比想象中的还多，第一天入住，除了一家子，再就没见过中国人了。。幸好我的房间还有一个大理妹子。总之，值得下次回顾！
damage0553：好评
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会员8848：好评
第一次旅行，定了这家客栈。非常幸运，交通出行非常方便 出门走15分钟就到天安门广场了 客栈在前面大街大栅栏里 老北京正宗的老城区商业街哦 所有名店起源都在这，最重要的你是要会英语哦 可以搭讪很多歪果仁美女帅哥 总之非常满意 非常完美